遨森电子商务股份有限公司

跨境电商 C端运营

岗位职责：

工作职责:

1、C端单据处理；

2、售前售后问题解答；

3、改善C端沟通，提高留评率和分数；

4、收集分析C端反馈，制作Listing和产品改进报告

5、掌握产品运营知识，处理复杂的产品问题；

6、处理平台超标KPI，维护店铺健康运营；

7、和经销商/平台端协调，处理异常订单；

8、协同财务对账；

9、参与C端信息化工具的项目

10、参与提升客户体验的项目；

任职资格:

1、本科及以上，接受应届毕业生；

2、英语、德语、意大利语、法语、西班牙语等通过六级/专四或以上级别；

3、良好沟通能力、责任心强、服务协同意识强；

4、对跨境电商行业感兴趣，愿意努力学习新事物。

岗位要求：

1、本科以上学历，英语、德语、法语、意大利语专业毕业

2、有客户服务意识、成本意识。

投递说明：

简历投递——部门筛选——面试——发offer

遨森电子商务股份有限公司成立于2013年，是一家主营家居用品、户外用品、运动健康用品、宠物用品等产品的跨境出口电商企业。公司总部位于浙江宁波，并在深圳、长沙等地设立子公司，目前已在美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙7个国家设立子公司，自建近40万㎡海外仓库。现有全球员工超过千人，其中近40%为海外本地员工。

    公司通过Amazon、ebay等多个第三方国际化平台、当地本土化平台以及公司自建独立站Aosom等渠道进行线上零售。通过设立海外子公司、自建海外仓、建立专业化的本地化B2C运营团队及全渠道销售的模式，遨森成功将中国制造的优质产品带给全球消费者。

    2018年11月，遨森电商成功挂牌新三板，正式走上资本市场之路。2020年实现全球营业收入34.57亿元，位列宁波市外贸出口第39位。未来，遨森将借力资本市场平台，不断加快和加强海外布局，致力于让 AOSOM成为全球首选跨境电商平台！